베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 펼치고 제품을 알리는 방법으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이 문제는 ""상품을 실물로 본인이 살펴보고 조작해보는 경험을 통해 회사에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이 문제는 겨울 휴가철 저자가 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 아을템을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 주작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 6월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 등 주요 제품을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객이 실제로 아을템을 이용해 볼 수 있는 기회를 제공하였다.
또한 지난해 웅진코웨이렌탈 12월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 1층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 당사자가 경험해볼 수 있을 것입니다. 특출나게 세 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스럽게 어우러진 물건을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립케어 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 본인이 체험해 보고 현장에서 구매까지 할 수 있는 한 체험형 온,오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 알맞은 제품을 고를 수 있는 단점이 있습니다.
그런가하면 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이 상황은 ""이러한 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 물건을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기하였다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 출현한 것으로 가르쳐졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 1분기 연결기준 매출액은 9787억원으로 작년 예비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 전년 대비 5.5%, 당기순이익은 1327억원으로 전년 예비 14.2% 올랐다.
코웨이 문제는 ""올해 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최대 실적이었다""면서 ""배경가전 시장에서 최고로 중심적인 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 75만 계정 많아진 944만 계정을 기록했다""고 이야기했다. 이어 ""이후에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.